Những lãnh đạo giỏi

Tổng thống Trump vừa đưa ra một thông báo lớn chắc chắn sẽ có tác động rất lớn đến sự đa dạng, công bằng và hòa nhập của ngành công nghiệp. Trump hiện đang cấm các cơ quan liên bang tiến hành các khóa đào tạo về sự nhạy cảm văn hóa vì, theo báo cáo, chúng là "tuyên truyền gây chia rẽ, chống Mỹ." Các khóa đào tạo đa dạng tập trung vào việc giáo dục người tham gia về đặc quyền của người da trắng, lý thuyết phân biệt chủng tộc và nguồn gốc phân biệt chủng tộc của Hoa Kỳ rõ ràng đã tạo ra "sự chia rẽ và bất bình" giữa các nhân viên liên bang. Vấn đề sâu sắc về lệnh cấm mới này là Mỹ có thói quen né tránh quá khứ đen tối và phân biệt chủng tộc của đất nước. Lẩn tránh vấn đề sẽ không làm cho nó biến mất. Nó sẽ lớn mạnh hơn và kiên cường hơn khi mỗi năm trôi qua. Vào tháng 6 năm 2020, Mỹ cuối cùng đã sẵn sàng nhìn vào gương, nhìn nhận quá khứ và bắt đầu quá trình dài để sửa đổi nhằm tiến tới một quan điểm hòa giải và hàn gắn chủng tộc. Động lực đang được xây dựng và tạo ti...

Citi đã bổ nhiệm Giám đốc Thương hiệu Carla Hassan vào vai trò Giám đốc tiếp thị. Động thái này, được công bố hôm nay, là một phần trong kế hoạch hợp nhất các tổ chức tiếp thị và xây dựng thương hiệu toàn cầu của công ty dịch vụ tài chính. Trước khi gia nhập Citi vào năm 2018 với tư cách là giám đốc thương hiệu, Hassan là CMO toàn cầu của Toys “R” Us. Trước đó, bà là phó chủ tịch cấp cao quản lý thương hiệu của tập đoàn nước giải khát toàn cầu tại PepsiCo, nơi bà đã có gần 13 năm đảm nhiệm các vai trò tiếp thị khác nhau. Hassan sẽ kế nhiệm Jennifer Breithaupt, người từng là CMO của ngân hàng tiêu dùng toàn cầu Citi từ năm 2017. Trong một bản ghi nhớ gửi cho nhân viên, Citi cho biết họ đang hợp nhất các tổ chức tiếp thị và thương hiệu để hợp lý hóa thông điệp của mình. Ngoài trách nhiệm hiện tại của mình là giám sát thương hiệu và tài trợ, Hassan sẽ dẫn đầu các nỗ lực tiếp thị của ngân hàng tiêu dùng toàn cầu và hợp tác chặt chẽ với nhóm khách hàng tổ chức về các hoạt động tiếp thị ...

Cuối cùng, tất cả các ngân hàng đều kinh doanh dịch vụ khách hàng. Sản phẩm của họ, tiền bạc, là hàng hóa tối thượng mà giá trị của nó được ghi trên mặt của nó theo đúng nghĩa đen. Mặc dù điều đó có thể thiết kế các dịch vụ mới và kết nạp các đối tác thú vị, nhưng cuối cùng họ thắng hay thua dựa trên chất lượng trải nghiệm của khách hàng. Citibank đã tuyển dụng, phát triển và hiện đã bổ nhiệm Jane Fraser làm Giám đốc điều hành tiếp theo để tạo lợi thế cho họ trong lĩnh vực đó. Michael Klein của Citi đã dành " vài năm " để cố gắng mời Fraser gia nhập Citibank, cuối cùng đã thành công vào năm 2004. Anh ấy làm được điều này không phải vì kinh nghiệm của cô ấy tại Goldman Sachs, Asesores Bursátiles, hay McKinsey, không phải vì bằng MBA Harvard của cô ấy, mà vì điều gì cô đã học cách nghiên cứu và viết cuốn sách của mình, “Cuộc đua cho thế giới: Chiến lược xây dựng một công ty toàn cầu vĩ đại”. Điều cô học được là sự đồng cảm. Cô ấy đã nghiên cứu cuốn sách này bằng cách đi k...

OK, vì vậy không chỉ là các nhà lãnh đạo nữ đã quản lý tốt hơn các giai đoạn đầu của cuộc khủng hoảng COVID, như hiện nay đã được mô tả , tranh luận và chứng minh . Hóa ra là bốn quốc gia được xếp hạng hàng đầu trên thế giới về 50 khía cạnh phúc lợi, trong Chỉ số Tiến bộ Xã hội năm 2020 vừa được công bố , đều do… phụ nữ điều hành. Xin lỗi, tôi biết đây là một tin nhắn lặp đi lặp lại một chút (không, tôi thực sự không xin lỗi chút nào). Nhưng nó sẽ lặp lại cho đến khi các bài học của nó được tích hợp rộng rãi hơn. Phụ nữ lãnh đạo tốt cho chúng tôi. Tất cả chúng ta. Có gì xấu cho chúng tôi? Ngược lại với nữ lãnh đạo mạnh mẽ: nam lãnh đạo độc hại. Và hãy đoán xem ba quốc gia nào là ba quốc gia duy nhất (trong số 193) bị tụt lùi cho đến nay trong bảng xếp hạng rằng người dân của họ kém khỏe mạnh, hạnh phúc và ổn định hơn so với khi Chỉ số bắt đầu vào năm 2011? Các Mỹ, Brazil, và Hungary , với xa nhất rơi xuống Mỹ. Thông thường họ có những gì? Kiểu lãnh đạo nam nhi độc hại tồi tệ nhất trê...

Không giống như các cuộc suy thoái do tài chính thúc đẩy trong quá khứ gần đây, chúng ta hiện đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng hai mặt của những thách thức kinh tế và sức khỏe cộng đồng. Tuy nhiên, trong suy nghĩ của người tiêu dùng, sức khỏe và sự an toàn được đặt lên hàng đầu. Trong nghiên cứu trên 18 quốc gia từ Trung tâm Công nghiệp Tiêu dùng Deloitte, chúng tôi nhận thấy người tiêu dùng ở tất cả 18 quốc gia có mối quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe hơn là tài chính. [Tôi] Kích thích từ các ngân hàng trung ương và các khoản thanh toán trực tiếp từ các chính phủ là những phản ứng điển hình đối với một cuộc khủng hoảng tài chính, và nhiều chính phủ đã phản ứng theo những hướng đó. Những lo lắng về sức khỏe có thể khó vượt qua hơn. Mặc dù số trường hợp đang giảm ở một số quốc gia trên thế giới, nhiều người tiêu dùng vẫn không cảm thấy an toàn. Tính đến ngày 11 tháng bảy thứ ấn bản của cuộc khảo sát của chúng tôi [ii], chỉ 43% người tiêu dùng cảm thấy an toàn khi giao tiếp giữ...

Khi nhiều công việc chuyển sang làm việc từ xa trong cuộc khủng hoảng Covid-19, nhiều nhân viên thuộc thế hệ Millennial và Gen Z lần đầu tiên được trải nghiệm “công việc linh hoạt” trong sự nghiệp của họ. Theo Khảo sát Thiên niên kỷ Toàn cầu năm 2020 của Deloitte , 45% nhân viên trẻ hơn này chưa bao giờ làm việc từ xa trước khi đại dịch xảy ra, so với chỉ một phần ba sau khi đại dịch bùng phát. Nữ doanh nhân trẻ đeo tai nghe máy tính xách tay ở nhà GETTY Kể từ tháng 5 năm 2020, việc chuyển sang làm việc từ xa đã được nhân viên nhìn nhận một cách tích cực, với hơn 60% thế hệ trẻ cho biết họ muốn có lựa chọn làm việc từ xa thường xuyên hơn sau khủng hoảng và sử dụng hội nghị truyền hình thay vì đi làm. Lợi ích về chi phí là hữu hình đối với người lao động, với công việc linh hoạt giúp họ tiết kiệm tiền đi lại, quần áo và giặt hấp. Hai phần ba Millennials cũng cảm thấy rằng làm việc từ xa tạo ra sự cân bằng giữa công việc / cuộc sống tốt hơn. Một nửa số người được hỏi - đặc biệt là ...

“ Hướng dẫn Chính sách Quà tặng ” là dấu ấn mới nhất của Đại học Harvard về giáo dục đại học Hoa Kỳ. Không giống như Vegas, những gì xảy ra ở Harvard hiếm khi xảy ra ở Harvard, vì vậy các nhà tài trợ giáo dục đại học trên toàn thế giới nên cảnh giác. Vào cuối tháng 6, Harvard đã ban hành “Hướng dẫn chính sách quà tặng” khuyến nghị các nhà tài trợ xem xét lại các hạn chế về quà tặng như một gợi ý đơn thuần, mà trường đại học dường như có quyền bỏ qua nếu và khi họ cảm thấy thích. Các trường cao đẳng và đại học yêu thích những món quà không bị giới hạn — đặc biệt là những món quà tặng không bị giới hạn. Họ hầu như không có trách nhiệm giải trình với nhà tài trợ hào phóng. Nhưng những gì các trường cao đẳng và đại học cần trong những thời điểm khó khăn và bão táp này, ít nhất là tiền bạc là tiếng nói được đo lường của những người bên ngoài học viện, những người mà lòng từ thiện, được định hình bằng kinh nghiệm chuyên môn và tầm nhìn của họ, có thể mở rộng và làm phong phú thêm sứ mệnh...

COVID-19 đã tác động đến các tổ chức toàn cầu và lực lượng lao động của họ theo những cách sâu sắc. Có vẻ như chỉ sau một đêm, những thay đổi về cung và cầu đối với sản phẩm và dịch vụ đã ảnh hưởng đáng kể đến chiến lược lực lượng lao động. Đồng thời, các tổ chức đã thực hiện những thay đổi cần thiết nhưng đầy thách thức để làm việc từ xa hoàn toàn. Những thay đổi này và những thay đổi khác liên quan đến đại dịch đã buộc các nhà lãnh đạo phải thách thức các giả định của họ về công việc, lực lượng lao động và nơi làm việc và tạo ra các giải pháp mới phá vỡ các hầm chứa để khai thác toàn bộ sức mạnh và tiềm năng của lực lượng lao động hiện có của họ. trang web kỹ thuật nhà văn nội dung blog xã hội GETTY Đánh giá Quản lý MIT Sloan và Nghiên cứu Điều hành Toàn cầu về Tương lai năm 2020 của Deloitte cho thấy trước đại dịch, chỉ 34% người lao động được khảo sát hài lòng với sự đầu tư của tổ chức vào việc phát triển kỹ năng của họ. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng các tổ chức có phư...

Trong một thông báo ngắn gọn, một trong những ngân hàng hàng đầu và có uy tín nhất của Mỹ JPMorgan cho biết họ đã phát hiện ra bằng chứng cho thấy các nhân viên và khách hàng của mình có thể đã lạm dụng Chương trình Bảo vệ Phiếu lương (PPP) vì lợi ích của chính họ. PPP là một phần của gói kích thích trị giá hàng tỷ đô la theo Đạo luật CARES do chính phủ liên bang ban hành trong những ngày đầu của đại dịch Covid-19. Mục tiêu là nhanh chóng cung cấp tiền cho các công ty vừa và nhỏ với 500 nhân viên trở xuống để trụ vững. Các doanh nghiệp nhỏ hơn này đã phải sử dụng quỹ để giữ chân người lao động. Đó là một kế hoạch đôi bên cùng có lợi, trong đó nhân viên giữ được việc làm của họ và các doanh nghiệp có thể sống sót sau thảm họa kinh tế tồi tệ nhất kể từ cuộc Đại suy thoái với lượng tiền mặt cần thiết. Các khoản vay sẽ được xóa nếu công ty giữ lại nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định Có vẻ như JPMorgan đang tiến hành một cuộc điều tra nội bộ để xem xét việc lạm dụng chương tr...

Đại dịch đã lấy đi một phần lớn doanh thu do các chương trình gây quỹ ngang hàng thay thế tạo ra kể từ khi bùng phát buộc các hoạt động đi bộ, cưỡi ngựa “trong đời thực” phải bị hủy bỏ vào mùa xuân này.  Bất chấp việc cắt giảm ngân sách trên diện rộng gây ra điều này, các nhà lãnh đạo chương trình sâu sắc nhận ra rằng họ phải đầu tư vào các sáng kiến ​​gây quỹ nếu chúng muốn một lần nữa chiếm được trái tim - và ví tiền - của những người ủng hộ. Và rất nhiều. Trên thực tế, 43% trong số 30 chương trình P2P lớn nhất của Mỹ (dựa trên doanh thu năm 2019) đã đầu tư vào quảng cáo xã hội có trả tiền trên Facebook và / hoặc Instagram để tuyển người tham gia từ tháng 3 đến tháng 8, theo nghiên cứu mới của Diễn đàn Chuyên gia ngang hàng và đại lý tiếp thị cho xã hội Craft & Commerce tốt . Mặc dù quảng cáo thường được coi là "xa xỉ" chỉ dành cho các tổ chức lớn nhất với ngân sách lớn nhất, nghiên cứu cho thấy quảng cáo chạy cho các sự kiện ở vị trí đầu và cuối của bảng xếp hạ...

Sau khi thăng hạng tại Coca-Cola và InterContinental Hotels, TJ Abrams hiện đã nhận vai trò giám đốc tiếp thị đầu tiên của mình. Abrams là CMO mới của Exos, nơi ông sẽ được giao nhiệm vụ tiếp thị công ty thể dục - vốn nổi tiếng từ lâu với công việc của họ với các vận động viên ưu tú và khách hàng doanh nghiệp - vì nó điều hướng cả kỷ nguyên tập thể dục Covid-19 đồng thời mở rộng ra ngoài khách hàng hiện tại đến một thị trường tiêu dùng rộng lớn hơn vào năm 2021. Anh ấy sẽ bắt đầu vào cuối tháng này và báo cáo với Giám đốc điều hành Exos Sarah Robb O'Hagan, cựu chủ tịch của Equinox và cựu giám đốc điều hành của Flywheel Sports. “Sarah sẽ nói với bạn thường xuyên rằng Exos swag được biết đến ở nhiều phòng thay đồ trên khắp đất nước,” anh nói. “Nhưng cơ hội là tìm ra cách bạn nói về điều mà rất nhiều người yêu thích trong các phòng thay đồ ưu tú và chuyển nó đến với công chúng.” Abrams, người có tên  trong danh sách Forbes 30 Under 30 đầu tiên  vào năm 2014, đã dẫn đầu một ...

Người tiêu dùng, nhân viên và nhà đầu tư kỳ vọng các thương hiệu sẽ góp phần xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn, nhưng liệu điều đó có khiến mạng xã hội lớn nhất thế giới thay đổi chính sách của mình? Vào ngày 17 tháng 6, một liên minh của các nhóm công bằng xã hội bao gồm NAACP, Color Of Change, Common Sense, ADL và các tổ chức khác đã yêu cầu các thương hiệu tạm dừng quảng cáo trên Facebook và Instagram trong tháng 7. Chiến dịch #StopHateForProfit tập trung vào việc gây ảnh hưởng đến Facebook để đóng cửa các nhóm và cá nhân sử dụng nền tảng này để khuếch đại phân biệt chủng tộc, chủ nghĩa bài Do Thái và các hình thức nhắn tin phân biệt đối xử khác. North Face là công ty đầu tiên có quảng cáo. Tiếp theo là các thương hiệu như Adidas, Best Buy, Clif Bar, Denny's, Ford, Honda, Levi's, Mozilla, Patagonia, REI, SAP, Unilever, Verizon, Walgreens và nhiều hãng khác .  Vào ngày 14 tháng 7, #StopHateForProfit cũng đã phát hành một lá thư cho Facebook, trình bày lại các yêu cầu củ...

Một nhãn hiệu riêng không giống như một sản phẩm hàng hóa. Một báo cáo xu hướng gần đây từ Deloitte nêu bật xu hướng tập trung vào sự căng thẳng giữa hàng hóa và cao cấp hóa. Deloitte tuyên bố, “Để duy trì tính cạnh tranh, nhiều nhà bán lẻ đã chuyển sang cung cấp nhãn hiệu riêng…. Trong khi các sản phẩm (hàng hóa) giảm giá vẫn chiếm phần lớn doanh số bán hàng của nhãn hiệu riêng, thì thị phần của nhãn hiệu riêng cao cấp vẫn tiếp tục tăng… ”. Hầu hết các nhà bán lẻ cung cấp nhãn hiệu riêng đều coi nhãn riêng của họ là nhãn hiệu, không phải là sản phẩm hàng hóa. Mặc dù một nhà bán lẻ có thể có nhiều loại ưu đãi nhãn hiệu riêng và không cao cấp, chúng vẫn là thương hiệu. Hàng hóa là hàng hóa có thể thay thế cho các sản phẩm khác; tức là sản phẩm hàng hóa có giá trị tương đương hoặc gần như tương đương với sản phẩm khác mà khách hàng không quan tâm ai là nguồn tin cậy. Sản phẩm nhãn hiệu riêng là khác nhau. Thương hiệu độc quyền đại diện cho nguồn gốc của một lời hứa đáng tin cậy. ...

Làm thế nào mà một thứ như “sự tiện lợi” lại trở nên quan trọng đối với sự trở lại của nền kinh tế toàn cầu? Để hiểu rõ, trước tiên hãy xem xét bản chất độc đáo của cuộc khủng hoảng COVID-19. Doanh nghiệp nhỏ đóng cửa vì khóa covid-19 GETTY Một cuộc khủng hoảng hai mặt Không giống như các cuộc suy thoái do tài chính thúc đẩy trong quá khứ gần đây, chúng ta hiện đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng hai mặt của những thách thức kinh tế và sức khỏe cộng đồng. Tuy nhiên, trong suy nghĩ của người tiêu dùng, sức khỏe và sự an toàn được đặt lên hàng đầu. Trong nghiên cứu trên 18 quốc gia từ Trung tâm Công nghiệp Tiêu dùng Deloitte, chúng tôi nhận thấy người tiêu dùng ở tất cả 18 quốc gia có mối quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe hơn là tài chính. [Tôi] Kích thích từ các ngân hàng trung ương và các khoản thanh toán trực tiếp từ các chính phủ là những phản ứng điển hình đối với một cuộc khủng hoảng tài chính, và nhiều chính phủ đã phản ứng theo những hướng đó. Những lo lắng về sức kh...

Theo truyền thuyết (không sao, thực sự dựa trên một bài đăng từ Eurogamer.net trước đây), việc sử dụng thuật ngữ kỹ thuật số đầu tiên được ghi lại là “eSports” là trong một thông cáo báo chí năm 1999 nêu chi tiết về sự ra mắt của Hiệp hội Game thủ Trực tuyến. Kể từ đó, nó được thay thế cho nhau được gọi là ESports, E-Sports, e-sport, gaming, eGaming, online gaming, Cybersport và Virtualsports. Sự đồng thuận bây giờ là Esports hoặc eSports là cách viết chính xác. Mình già rồi mà vẫn thích viết Thương mại điện tử nên mình sẽ đồng hành cùng eSports cho bài viết này, mong các bạn bỏ qua nếu không vừa ý! Phù! Bây giờ chúng ta đã đề cập đến vấn đề đó, hãy xem các con số. Những con số LỚN. Những con số lớn Báo cáo thị trường mới nhất từ phân tích trò chơi và nghiên cứu thị trường Newzoo xác nhận rằng doanh thu của ngành công nghiệp trò chơi toàn cầu hiện vượt xa các lĩnh vực giải trí lớn khác và được dự báo sẽ trị giá 159 tỷ đô la vào năm 2020 - gấp bốn lần tổng doanh thu phòng vé toàn ...

UNICEF đang đi đầu trong các nỗ lực mua sắm và cung cấp vắc xin COVID-19 tại một trong những nơi phân phối vắc xin lớn nhất và nhanh nhất trên thế giới, như một phần của kế hoạch vắc xin toàn cầu của Cơ sở Tiếp cận Toàn cầu Vắc xin COVID-19 (COVAX) do Gavi đứng đầu  , Liên minh vắc xin. Một số ứng cử viên vắc xin COVID-19 đang cho thấy nhiều hứa hẹn. Theo lịch trình mà các nhà sản xuất đã chia sẻ với UNICEF,  số lượng vắc xin chưa từng có có thể được sản xuất  bởi 28 nhà sản xuất ở 10 quốc gia trong hai năm tới để ngăn chặn sự lây lan của loại coronavirus mới. Một số ứng cử viên vắc xin COVID-19 cho thấy hứa hẹn: khoảng thời gian từ phát triển đến sản xuất có thể là một trong những bước nhảy vọt về khoa học và tiếp thị nhanh nhất trong lịch sử Khoảng thời gian từ phát triển đến sản xuất có thể là một trong những bước nhảy vọt về sản xuất và khoa học nhanh nhất trong lịch sử. Việc sản xuất sẽ phụ thuộc vào sự thành công của các thử nghiệm lâm sàng, thỏa thuận mua hàng...

Các trường K-12 trên toàn quốc sẽ mở cửa trở lại vào mùa thu, và tất cả chúng ta đang hồi hộp chờ xem mọi thứ diễn ra như thế nào. Liệu các trường mở cửa để hướng dẫn trực tiếp có thấy sự bùng phát của coronavirus không? Liệu các trường đang trì hoãn hoặc đang lựa chọn hoạt động ảo có thực hiện công việc kết nối và giáo dục học sinh tốt hơn so với hồi mùa xuân khi họ đang ứng biến? Có bao nhiêu gia đình sẽ rời bỏ hệ thống công lập truyền thống để đến các trường tư thục và “ổ dịch”, có khả năng không bao giờ quay trở lại? Chúng tôi sẽ không biết câu trả lời cho những câu hỏi này trong một thời gian, nhưng trong thời gian chờ đợi, các nhà hoạch định chính sách trên một số bang đang thực hiện các bước cụ thể để cố gắng và hỗ trợ các gia đình ở độ tuổi Covid-19. Tại Bắc Carolina, cơ quan lập pháp đã thông qua dự luật cứu trợ coronavirus, HB 1105 , bao gồm một số điều khoản hỗ trợ các gia đình trong đại dịch. Nó bao gồm một khoản tín dụng thuế $ 335 cho các chi phí liên quan đến việc họ...

Những năm gần đây đã chứng kiến ​​nhận thức ngày càng tăng về các mục tiêu, nhu cầu và tài sản riêng của phụ huynh học sinh, những người chiếm 1/4 tổng số sinh viên chưa tốt nghiệp và một phần đáng kể trong số đó tham gia các chương trình giáo dục thay thế. Đáp ứng tốt hơn nhu cầu giáo dục của họ không chỉ là yếu tố quan trọng đối với sự thành công và thăng tiến kinh tế của họ, mà còn đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ toàn bộ gia đình và thúc đẩy sự dịch chuyển kinh tế của thế hệ. Giải thưởng Rise , một cuộc thi được tài trợ bởi Imaginable Futures — một liên doanh của Tập đoàn Omidyar — và Quỹ Lumina gần đây đã trao 1,55 triệu đô la cho 15 người chiến thắng , đang phát hiện ra các công cụ, chương trình và sáng kiến ​​đầy hứa hẹn có thể được mở rộng để giúp nhiều bậc cha mẹ thành công hơn trong bậc sau trung học giáo dục. Nó cũng làm sáng tỏ những khoảng trống trong bối cảnh cần được giải quyết để hỗ trợ phụ huynh học sinh tốt hơn. Hơn 300 sáng kiến ​​được sàng lọc và ph...