Bài học từ đại dịch về cách phá vỡ các tổ chức và tối ưu hóa tiềm năng lực lượng lao động
COVID-19 đã tác động đến các tổ chức toàn cầu và lực lượng lao động của họ theo những cách sâu sắc. Có vẻ như chỉ sau một đêm, những thay đổi về cung và cầu đối với sản phẩm và dịch vụ đã ảnh hưởng đáng kể đến chiến lược lực lượng lao động. Đồng thời, các tổ chức đã thực hiện những thay đổi cần thiết nhưng đầy thách thức để làm việc từ xa hoàn toàn. Những thay đổi này và những thay đổi khác liên quan đến đại dịch đã buộc các nhà lãnh đạo phải thách thức các giả định của họ về công việc, lực lượng lao động và nơi làm việc và tạo ra các giải pháp mới phá vỡ các hầm chứa để khai thác toàn bộ sức mạnh và tiềm năng của lực lượng lao động hiện có của họ.
trang web kỹ thuật nhà văn nội dung blog xã hội
GETTY
Đánh giá Quản lý MIT Sloan và Nghiên cứu Điều hành Toàn cầu về Tương lai năm 2020 của Deloitte cho thấy trước đại dịch, chỉ 34% người lao động được khảo sát hài lòng với sự đầu tư của tổ chức vào việc phát triển kỹ năng của họ. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng các tổ chức có phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất để phát triển kỹ năng luôn tìm ra các cách để cung cấp khả năng tiếp cận nhiều hơn và minh bạch hóa cơ hội cho lực lượng lao động của họ.
Nói cách khác, để thu hút người lao động ở những nơi cần kỹ năng nhất của họ, các tổ chức nên đầu tư vào “thị trường cơ hội” tài năng. Được xây dựng dựa trên ý tưởng về một thị trường truyền thống, nơi các cá nhân đến để mua và bán hàng hóa hoặc dịch vụ, mục tiêu của thị trường cơ hội nhân tài là phù hợp với kỹ năng của người lao động với công việc hiện có. Từ góc độ lực lượng lao động, điều đó có nghĩa là cho phép nhân tài tiếp cận với các cơ hội nội bộ mới góp phần vào sự phát triển và tăng trưởng cá nhân của họ. Từ góc độ quản lý và tổ chức, điều đó có nghĩa là di chuyển nhân tài đến nơi bạn cần, khi bạn cần, để tổ chức nhanh nhẹn hơn. Đại dịch đã là một lời cảnh tỉnh cho nhiều tổ chức về lý do tại sao loại hình đầu tư liên tục này lại quan trọng như vậy để tránh bị sa chân trong tương lai.
Vào thời điểm mà cấu trúc nơi làm việc truyền thống đang có sự thay đổi sâu sắc, thị trường cơ hội đã là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp toàn cầu để gắn kết lực lượng lao động với các chiến lược doanh nghiệp và kỹ thuật số , để thay đổi hành vi của tổ chức và thu được thông tin có ý nghĩa về lực lượng lao động. Ví dụ: trong thời kỳ đại dịch, một tổ chức chăm sóc sức khỏe với mạng lưới các bệnh viện trên khắp Hoa Kỳ đã có thể sử dụng thị trường nhân tài của mình để chuyển năng lực địa phương sang mạng lưới nhân sự xuyên hệ thống nhằm quản lý tập trung nhân sự khi nhu cầu nhân tài thay đổi đáng kể trên hệ thống y tế và các địa điểm / khu vực khác nhau.
Thị trường cơ hội cung cấp một nền tảng để suy nghĩ về công việc vượt ra ngoài giới hạn vai trò của một cá nhân và kết hợp người lao động với các cơ hội nội bộ cho công việc dự án cùng với vai trò hiện tại hoặc vai trò mới của họ, đẩy nhanh quá trình triển khai lại để mọi người phù hợp với công việc ở nơi tổ chức nhìn thấy các nhu cầu chiến lược và thêm phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm để sử dụng các kỹ năng hiện có của lực lượng lao động từ các lĩnh vực kinh doanh có thể không thấy nhiều nhu cầu. Trong thời kỳ đại dịch, các tổ chức triển khai thị trường cơ hội có thể đứng ra tổ chức các trung tâm cuộc gọi, thay đổi chuỗi cung ứng và tập hợp các nhóm ứng phó khẩn cấp, tất cả đồng thời khai thác tài năng hiện có - phá vỡ ranh giới cá nhân, nhóm, ngành kinh doanh và vị trí một cách hiệu quả.
Thị trường cơ hội, theo thiết kế, cho phép người lao động tự chủ nhiều hơn và minh bạch hóa các quy trình nhân tài, cho phép người lao động tiếp cận bình đẳng hơn với các loại công việc khác nhau, nhóm mới, lãnh đạo mới và địa điểm mới. Các thị trường này có thể mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức sau đại dịch, bao gồm:
Ở cấp độ cá nhân, công việc không bị giới hạn trong một vai trò và giờ làm việc truyền thống. Các cơ hội được tìm thấy trên thị trường có thể là các dự án ngắn hạn hoặc một lần nằm ngoài giới hạn của vai trò truyền thống, cho phép người lao động thực hiện các dự án có thể được thực hiện cùng với vai trò hiện tại của họ, tập trung vào kết quả hơn là giờ.
Người lao động có thể mang lại năng lực và kỹ năng mới cho nhóm của họ bằng cách làm việc trong các dự án ngoài vai trò truyền thống của họ. Đây có thể là các kỹ năng “cứng”, chẳng hạn như khoa học máy tính hoặc phân tích dữ liệu, cũng như các kỹ năng “mềm” như giao tiếp hoặc giải quyết vấn đề, cho phép các tổ chức tăng năng suất tiềm ẩn trong lực lượng lao động. Khi các tổ chức làm việc thông qua các chiến lược hợp tác giữa con người và máy móc, việc xây dựng năng lực bền bỉ cho nhân viên sẽ ngày càng quan trọng.
Về việc gia tăng sự hòa nhập vào các vai trò lãnh đạo hoặc trong việc lập kế hoạch kế nhiệm, các tổ chức có thể sử dụng thị trường cơ hội để xác định những tài năng đang lên chỉ dựa trên kỹ năng của họ thay vì các mối quan hệ hoặc mạng lưới cá nhân.
Đối với các tổ chức đang có kế hoạch sử dụng mô hình làm việc từ xa cho các điều khoản gần và dài hơn (như chúng ta đã thấy gần đây với nhiều công ty công nghệ lớn nhất thế giới ), thị trường cơ hội có thể mở rộng cơ hội cung ứng nhân tài với nhu cầu trên các địa điểm toàn cầu.
Đại dịch đã cho các nhà lãnh đạo nhìn ra tiềm năng mà các thị trường cơ hội hiện diện để quản lý nhân tài, khả năng di chuyển nghề nghiệp và tương lai của công việc. Bằng cách nắm bắt đầy đủ các thị trường cơ hội ngay bây giờ, những nhà lãnh đạo này có thể xây dựng khả năng phục hồi của tổ chức cho các sự kiện gián đoạn trong tương lai trong khi vẫn giữ cho nhân viên của họ hài lòng.
trang web kỹ thuật nhà văn nội dung blog xã hội
GETTY
Đánh giá Quản lý MIT Sloan và Nghiên cứu Điều hành Toàn cầu về Tương lai năm 2020 của Deloitte cho thấy trước đại dịch, chỉ 34% người lao động được khảo sát hài lòng với sự đầu tư của tổ chức vào việc phát triển kỹ năng của họ. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng các tổ chức có phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất để phát triển kỹ năng luôn tìm ra các cách để cung cấp khả năng tiếp cận nhiều hơn và minh bạch hóa cơ hội cho lực lượng lao động của họ.
Nói cách khác, để thu hút người lao động ở những nơi cần kỹ năng nhất của họ, các tổ chức nên đầu tư vào “thị trường cơ hội” tài năng. Được xây dựng dựa trên ý tưởng về một thị trường truyền thống, nơi các cá nhân đến để mua và bán hàng hóa hoặc dịch vụ, mục tiêu của thị trường cơ hội nhân tài là phù hợp với kỹ năng của người lao động với công việc hiện có. Từ góc độ lực lượng lao động, điều đó có nghĩa là cho phép nhân tài tiếp cận với các cơ hội nội bộ mới góp phần vào sự phát triển và tăng trưởng cá nhân của họ. Từ góc độ quản lý và tổ chức, điều đó có nghĩa là di chuyển nhân tài đến nơi bạn cần, khi bạn cần, để tổ chức nhanh nhẹn hơn. Đại dịch đã là một lời cảnh tỉnh cho nhiều tổ chức về lý do tại sao loại hình đầu tư liên tục này lại quan trọng như vậy để tránh bị sa chân trong tương lai.
Vào thời điểm mà cấu trúc nơi làm việc truyền thống đang có sự thay đổi sâu sắc, thị trường cơ hội đã là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp toàn cầu để gắn kết lực lượng lao động với các chiến lược doanh nghiệp và kỹ thuật số , để thay đổi hành vi của tổ chức và thu được thông tin có ý nghĩa về lực lượng lao động. Ví dụ: trong thời kỳ đại dịch, một tổ chức chăm sóc sức khỏe với mạng lưới các bệnh viện trên khắp Hoa Kỳ đã có thể sử dụng thị trường nhân tài của mình để chuyển năng lực địa phương sang mạng lưới nhân sự xuyên hệ thống nhằm quản lý tập trung nhân sự khi nhu cầu nhân tài thay đổi đáng kể trên hệ thống y tế và các địa điểm / khu vực khác nhau.
Thị trường cơ hội cung cấp một nền tảng để suy nghĩ về công việc vượt ra ngoài giới hạn vai trò của một cá nhân và kết hợp người lao động với các cơ hội nội bộ cho công việc dự án cùng với vai trò hiện tại hoặc vai trò mới của họ, đẩy nhanh quá trình triển khai lại để mọi người phù hợp với công việc ở nơi tổ chức nhìn thấy các nhu cầu chiến lược và thêm phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm để sử dụng các kỹ năng hiện có của lực lượng lao động từ các lĩnh vực kinh doanh có thể không thấy nhiều nhu cầu. Trong thời kỳ đại dịch, các tổ chức triển khai thị trường cơ hội có thể đứng ra tổ chức các trung tâm cuộc gọi, thay đổi chuỗi cung ứng và tập hợp các nhóm ứng phó khẩn cấp, tất cả đồng thời khai thác tài năng hiện có - phá vỡ ranh giới cá nhân, nhóm, ngành kinh doanh và vị trí một cách hiệu quả.
Thị trường cơ hội, theo thiết kế, cho phép người lao động tự chủ nhiều hơn và minh bạch hóa các quy trình nhân tài, cho phép người lao động tiếp cận bình đẳng hơn với các loại công việc khác nhau, nhóm mới, lãnh đạo mới và địa điểm mới. Các thị trường này có thể mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức sau đại dịch, bao gồm:
Ở cấp độ cá nhân, công việc không bị giới hạn trong một vai trò và giờ làm việc truyền thống. Các cơ hội được tìm thấy trên thị trường có thể là các dự án ngắn hạn hoặc một lần nằm ngoài giới hạn của vai trò truyền thống, cho phép người lao động thực hiện các dự án có thể được thực hiện cùng với vai trò hiện tại của họ, tập trung vào kết quả hơn là giờ.
Người lao động có thể mang lại năng lực và kỹ năng mới cho nhóm của họ bằng cách làm việc trong các dự án ngoài vai trò truyền thống của họ. Đây có thể là các kỹ năng “cứng”, chẳng hạn như khoa học máy tính hoặc phân tích dữ liệu, cũng như các kỹ năng “mềm” như giao tiếp hoặc giải quyết vấn đề, cho phép các tổ chức tăng năng suất tiềm ẩn trong lực lượng lao động. Khi các tổ chức làm việc thông qua các chiến lược hợp tác giữa con người và máy móc, việc xây dựng năng lực bền bỉ cho nhân viên sẽ ngày càng quan trọng.
Về việc gia tăng sự hòa nhập vào các vai trò lãnh đạo hoặc trong việc lập kế hoạch kế nhiệm, các tổ chức có thể sử dụng thị trường cơ hội để xác định những tài năng đang lên chỉ dựa trên kỹ năng của họ thay vì các mối quan hệ hoặc mạng lưới cá nhân.
Đối với các tổ chức đang có kế hoạch sử dụng mô hình làm việc từ xa cho các điều khoản gần và dài hơn (như chúng ta đã thấy gần đây với nhiều công ty công nghệ lớn nhất thế giới ), thị trường cơ hội có thể mở rộng cơ hội cung ứng nhân tài với nhu cầu trên các địa điểm toàn cầu.
Đại dịch đã cho các nhà lãnh đạo nhìn ra tiềm năng mà các thị trường cơ hội hiện diện để quản lý nhân tài, khả năng di chuyển nghề nghiệp và tương lai của công việc. Bằng cách nắm bắt đầy đủ các thị trường cơ hội ngay bây giờ, những nhà lãnh đạo này có thể xây dựng khả năng phục hồi của tổ chức cho các sự kiện gián đoạn trong tương lai trong khi vẫn giữ cho nhân viên của họ hài lòng.
Nhận xét
Đăng nhận xét